Chi Siamo
LA NOSTRA MISSIONE
L’eccellenza Italiana nella Formazione Butler
La Scuola Italiana dei Maggiordomi Professionisti è l’unica accademia in Italia interamente dedicata alla formazione di maggiordomi e personal assistant di altissimo livello.
Nasce per rispondere a una domanda crescente di professionisti capaci di operare in contesti ultra-luxury con la stessa precisione, eleganza e discrezione che caratterizzano le più prestigiose residenze private e strutture alberghiere a livello mondiale.
Ogni nostro percorso formativo è concepito come un’esperienza trasformativa: non solo trasmettiamo competenze tecniche e protocolli operativi, ma formiamo una vera e propria mentalità da Butler (Butler Mindset), fatta di attenzione al dettaglio, rispetto per il ruolo e dedizione assoluta al servizio.
Jose Robles:
Fondatore e Master Trainer
Diplomato presso la prestigiosa The International Butler Academy (NL) e titolare di un MBA in Direzione Alberghiera, José Roblès è riconosciuto come uno dei massimi esperti in Italia nel servizio privato di lusso e nella customer experience d’élite. Ha servito famiglie reali, UHNW e VIP internazionali, collaborato con ambasciate, maison di lusso e catene alberghiere come Ritz-Carlton, Dorchester Collection e Mandarin Oriental. È membro della Butler Trainer Alliance e della Guild of International Professional Butlers.
È fondatore e direttore didattico di IHMA – International Hospitality Management Academy, la business school di riferimento per il management alberghiero internazionale in Italia, con oltre 3.000 candidati formati, 1.200 aziende partner e 30 patrocini dalle principali associazioni di settore.
I NOSTRI VALORI
La Nostra Identita' si Riflette nei Valori
La nostra identità è fondata su cinque principi cardine che rappresentano l’essenza stessa del servizio di alto livello.
L’eccellenza, intesa come la capacità di far sì che ogni gesto, parola e procedura siano studiati per superare costantemente le aspettative, si accompagna alla discrezione, che garantisce riservatezza assoluta in ogni interazione.
A questi si aggiunge l’attenzione al dettaglio, poiché il vero lusso risiede nei particolari, e una formazione di natura esperienziale, che permette di apprendere attraverso la pratica diretta in contesti reali o accuratamente simulati.
Infine, l’etica professionale costituisce la base imprescindibile del percorso, con il rispetto, l’integrità e la professionalità elevati a pilastri del servizio.
DOVE PORTIAMO I NOSTRI ALLIEVI
Grazie al nostro network internazionale, i diplomati trovano collocazione in:
Residenze Private UHNW e Royal Households
Ambasciate e
Sedi Diplomatiche
Hotel 5*L e
Boutique Hotel
